|
| |
|
|
|
Uzavřené firemní kurzy
TQM–Total Quality Management
Six Sigma
Lean Management
ISO 9001:2000
ISO/TS 16949
Balanced Scorecard
EFQM Excellence Model
Strategické plánování zlepšování
Reengineering a redesign procesů
ITIL/ITSM a ISO 20000 v praxi
|
|
| |
|
|
|
Uzavřené firemní kurzy
Orientace na zákazníka
Rozvojový program pro obchodní zástupce
Rozvojový program pro přepážkové pracovníky
SIX SIGMA - tréninkový projekt s komplexním přístupem
Tréninky a podpora projektů zvyšování efektivnosti metodami Six Sigma
KAIZEN/KVP - tréninkový projekt s komplexním přístupem
Neustálé zlepšování procesů - zapojení zaměstnanců
do řešení problémů a zlepšování procesů
Rozvojový program pro pracovníky Call Centra
Akademie prezentování
Umění komunikovat
Talent management a programy pro High Potentials
|
|
|
|
|